Preguntas frecuentes sobre nuestros shows

La edad mínima de ingreso a nuestros shows es 12 años. Si eres menor, te recomendamos asistir con un mayor de edad responsable o con un permiso simple firmado y otorgado por tus papás o tutor legal, con copia de su cédula de identidad.

Los puntos de venta físicos son los lugares donde puedes comprar un ticket en persona. Cada punto va a depender de la ticketera encargada de la venta del show. Te recomendamos revisar cuál es la ticketera encargada de la venta del show que quieres comprar, para enterarte dónde se encuentran sus puntos físicos.

Lamentablemente por razones de ciberestafas, evitamos la venta a tarjetas de crédito ubicadas en el extranjero. Si conoces a alguien dentro del territorio nacional, te recomendamos pedirle a esa persona que compre el ticket por ti.

Las cámaras profesionales o con lentes intercambiables no están permitidas. Si llegases a asistir a un show con una cámara de estas características, será requisada en el ingreso.

Si es que el show figura agotado, lamentablemente es porque ya no quedan tickets disponibles para la venta.

Es el cargo que realiza la ticketera responsable y encargada de la venta de los tickets.

Un stock de entradas sin cargo por servicio se venderá en un periodo determinado de tiempo entre el anuncio y el día del show, el cual será anunciado con anticipación en nuestras redes sociales.

Va a depender del show y del recinto. En los mapas cargados en las páginas de las ticketeras, en nuestra página web y en nuestras redes sociales, podrás ver que, junto al nombre de ciertas secciones, aparecen las letras “GA” de General Admission o Entrada General. Estas corresponden a entradas sin numerar. Te recomendamos fijarte en el mapa referencial, donde se indica por sector qué ticket es numerado o no.

Por lo general se venden un máximo de 4 tickets por persona, pero va a depender del show que quieras comprar. Por ejemplo, para un show catalogado como familiar, el stock por persona es mayor, al considerar más integrantes de una misma familia que asistirá al concierto.

Cada recinto tiene su propia boletería y el lugar varía dependiendo del show. Para conocer la ubicación exacta de esta, te recomendamos revisar nuestras redes sociales los días previos al show.

Cada recinto cuenta con sus propios funcionamientos de estacionamientos y por lo general son concesiones pagadas que no son responsabilidad de DG Medios. Si es que existiesen estacionamientos disponibles para el show al que quieres asistir, te avisaremos con anticipación en nuestras redes sociales.

Al ser consideradas un proyectil, las botellas de agua no están permitidas en nuestros conciertos. De todas formas, puedes encontrar comida y bebestibles a la venta dentro del recinto.

No, por temas de seguridad, las mochilas y bolsos no están permitidos en nuestros conciertos. Te recomendamos llevar lo justo y necesario.

No está permitido ingresar con alimentos a nuestros conciertos a menos que seas celíaco o celíaca y tengas cómo demostrarlo. De todas formas, dentro del reciento encontrarás stands de alimentos y bebestibles a la venta.

Viagogo es una página de reventa, por lo tanto, no es una ticketera oficial con la que trabajamos para la venta de entradas de nuestros shows. Las únicas ticketeras autorizadas con las que DG Medios trabaja son: Puntoticket, Ticketek y Ticketplus. Te recomendamos comprar en la ticketera oficial del show y evitar estafas y fraudes.

Los meet & greet van a depender netamente del artista o de la banda que se presente en nuestro país y si decide realizarlos. Muchas veces los cupos para meet & greet se pueden ganar a través de sorteos con los medios de comunicación oficiales del show o con los sponsors asociados a este.

Si es que el artista o banda decide comercializar un m&g, este será informado en su página web y redes sociales oficiales. Nosotros informaremos a través de nuestras plataformas, pero la venta será exclusiva responsabilidad de la banda o artista.

El horario de apertura de puertas dependerá del horario del show y de si este cuenta con una banda invitada. Por lo general son entre 4 o 5 horas antes del show principal. De todas maneras, el horario de apertura de puertas se entregará en nuestras redes sociales, por lo que te recomendamos estar atent@s a ellas.