• ¿Qué es un upgrade?

 

Un upgrade es una mejora a tu ticket original sin costo adicional. En este caso, un upgrade es una mejor ubicación a la que ya posees para ver a Louis Tomlinson en Movistar Arena.

 

• ¿Por qué debería solicitar un upgrade de mi entrada al 17 de mayo?

 

Estarás más cerca de Louis Tomlinson. Al solicitar tu upgrade puedes acceder a una mejor ubicación de la que tenías, sin pagar ningún costo adicional.

 

• ¿Dónde puedo hacer el cambio de entrada?

El upgrade de tu entrada puedes hacerlo en https://www.puntoticket.com/evento/louis-tomlinson desde las 14hrs

 

• ¿Cómo es el proceso de upgrade?
  Al ingresar a este link, deberán elegir el día para el cual tienen entradas para acceder a este cambio. Reiteramos que solo las primeras 2.000 personas que tengan entradas para cada show podrán cambiar sus entradas, por orden de llegada.

 

• Si cambio mi ticket para el martes 17 de mayo ¿puedo ir a las otras fechas?

 

No. Si cambias tu entrada para la tercera fecha, solo podrás acceder a ese show.

 

• ¿A qué sectores puedo hacer upgrade?

 

Puedes solicitar el upgrade para una localidad mejor a la que tenía tu entrada original. Por ejemplo, si tienes Platea Alta puedes pedir upgrade para Platea Baja, o, si tienes Platinum puedes solicitar upgrade a sector Diamante.

 

Te dejamos todos los upgrades posibles a continuación:

 

Platea Alta a Platea Baja

*Fe de errata: Si tienes un ticket de Platea Baja o Platea Central canjea automáticamente un upgrade a Platinum

Silver a Golden

Golden a Platinum

Platinum a Diamante

Diamante puede acceder a early entry y compra de merch anticipada

 

• ¿Es obligatorio hacer upgrade?

 

No, no es obligatorio hacer upgrade, pero al cambiar tu entrada para el 17 de mayo accederás a una mejor ubicación sin costo alguno.

 

• ¿Puedo solicitar mi upgrade al sector que yo desee?

 

No, sólo puedes solicitar upgrade según el sector que te corresponda, el cual puedes revisar a continuación.

 

Platea Alta a Platea General

*Fe de errata: Si tienes un ticket de Platea Baja o Platea Central canjea automáticamente un upgrade a Platinum

Silver a Golden

Golden a Platinum

Platinum a Diamante

Diamante puede acceder a early entry y compra de merch anticipada

 

• ¿Hay un límite de upgrades que se pueden hacer?

 

Sí, hay un límite de 4.000 upgrades. 2.000 por cada show.

 

 

• Si solicito upgrade ¿debo descargar un nuevo e-ticket en Puntoticket?

 

Sí, el e-ticket para la nueva fecha quedará en tu cuenta de Puntoticket.

 

• Si compré mi entrada a alguien ¿puedo hacer el upgrade?

 

El upgrade debe ser hecho por la persona que compró el ticket con su cuenta de Puntoticket.

 

• ¿Tengo que pagar la diferencia entre la entrada que tenía y la nueva?

No, no tienes que pagar dinero extra por el upgrade. Ese es el beneficio de cambiar la fecha.

 

• ¿Habrán tickets en sector Diamante?

 

Sí, si tienes entradas Platinum puedes solicitar upgrade en sector Diamante.

 

• ¿Habrá nueva venta de entradas?

 

Una vez que se llenen los cupos de upgrade, se liberarán entradas a la venta a través de https://www.puntoticket.com/evento/louis-tomlinson. Se avisará la hora a la que vaya a partir la venta de entradas.

 

• ¿Puedo ingresar con PCR negativo?

 

No, el ingreso es sólo con pase de movilidad habilitado, el que debes subir en https://www.puntoticket.com/mevacuno/louis-tomlinson

 

• Si ya subí mi pase de movilidad para mi fecha inicial y quiero cambiar mi ticket para el martes 17 de mayo, ¿debo subir mi pase para la tercera fecha?

 

Si ya subiste tu pase de movilidad en https://www.puntoticket.com/mevacuno/louis-tomlinson no es necesario volver a subirlo.

 

• ¿Puedo llegar en bicicleta?

Sí, contamos con bicicleteros gratuitos previa inscripción.